A hashtag Redes Sociais bombou ontem! A palestra do @ninocarvalho sobre redes sociais no Planetário foi muito boa! Com um currículo de dinossauro, Nino deu aula sobre redes sociais fazendo analogias aos filmes Matrix: “Red Pill é a nova realidade que está acontecendo. Amazon é exemplo de um olhar diferente” e Poderoso Chefão.

A palestra já começou quente quando uma “jornalista das antigas” perguntou como usar o Twitter para manipular as pessoas pelas redes sociais. Nino respondeu dizendo que tanto o Twitter como qualquer rede social não foram feitas para manipular e sim para você se mostrar relevante e assim divulgar sua marca, vender e etc.

Complementando o que Nino disse eu acho que as redes sociais são de pessoas que tem um objetivo ou interesse em comum. Se utilizar das redes sociais é fazer com que essas pessoas, que não se conhecem, criem laços e assim divulguem ou elogie NATURALMENTE o seu produto.  Sem manipulação.

Segundo Nino redes sociais são, ainda, plataformas de comunicação, relacionamento e comércio.

Nino citou a sua frase célebre: “Qualquer coisa que vocês não entenderem, entrem no Amazon.com.” Ele falou que não aceitamos mais lixo. Consumidores estão muito mais experientes ao interagir com veículos de comunicação, empresas e campanhas publicitárias.

Um dos vários pontos interessantes foi quando Nino falou que hoje é o momento da relevância e o próximo, acredita ele será o da privacidade. Hoje em dia somos alvos fáceis para as empresas. As pessoas se expõem demais nas redes sociais e são presas fáceis para os serviços. “Nas redes sociais você compartilha aspectos da sua vida com muitas outras pessoas.”

As empresas jovens que não estão na internet não existem. Estar na internet é uma questão de sobrevivência porém, estar nela também é muito perigoso tanto pra uma marca desconhecida como para brands gigantes.

Nino citou o caso da Nike que queria comprar posts sobre o Ronaldinho em blog de muitos acessos. Com essa exposição nas redes sociais as empresas passam a ser alguém e são julgadas como tal. São percebidas por quem elas são. E se não tomarem cuidado os internautas não vão ligar para o 0800 da empresa para reclamar. Eles vão ao twitter, explanam para suas centenas ou milhares de seguidores e sim, a empresa reclamada está monitorando sua hashtag e com isso rapidamente aparece para resolver problemas.

Outro dia aconteceu isso com a #net. Reclamei e logo me ligaram dizendo terem visto pelo twitter search meu depoimento e mandaram um técnico para minha casa que resolveu o problema. Isso no mesmo dia!!! Quando fiz por telefone só poderia ter agendado técnico para uma semana depois. Uma coisa é reclamar um a um, outra coisa é literalmente, desculpem o termo: tacar merda no ventilador.

Resumindo com uma twittada divertida de ontem: “Empresas tem medo de entrar nas redes sociais. Sabe como é: hoje em dia, deu mole a gente pimba!”

Foi citado também que os jornais manipulam, não os jornalistas, mas a entidade jornal manipula suas matérias de acordo com seus interesses. Nas  redes sociais cada um de nós gera notícias e cada um tem uma opinião. Se você segue uma pessoa é porque você acha ela relevante. Se ela é relevante você a segue e assim criando seu filtro.

Achei interessante que nesse momento da palestra mandei no Twitter: Roberto Ferreira é relevante para mim. Escutem o que ele tem a dizer.  Roberto Ferreira foi meu primeiro chefe, jornalista de cabeça aberta e que entende muito das novas tecnologias. Trabalho com ele há mais de 12 anos e sei muito bem o valor que ele tem, sua relevância. Logo depois da palestra vieram pessoas perguntar dele para mim, pessoas que me seguem. Isso quer dizer, acreditam no que digo.  Aposto que se ele criar um twitter com as questões que levantou ontem vai fazer o maior sucesso.

Para finalizar,  outro ponto interessante porém tratado rapidamente foi quando Nino deu exemplo da aluna dele que perguntou: “Nino, você está toda hora no twitter. Você não trabalha então?”. Twitter é trabalho, twitter é ferramenta de estudo. Meu filtro de relevância do twitter são os vários profissionais de SEO com quem tiro dúvidas. São mestres do SEO como o @webpaulo, que, com o twitter tive mais acesso e facilidade para  debater assuntos.

Vale citar @fimdejogo que deu um exemplo e mereceu aplausos! Jornalistas das antigas e twitteiros, blogueiros, ao invés de discutir, vamos aprender uns com os outros. Valeu um link para o site dela! Fim de Jogo

Quem escrever alguma matéria sobre o evento passe para mim @lularibeiro. Terei o prazer de divulgar aqui!

Crédito para as fotos

Fotos by @bigdigo

Permalink